Náš špecializovaný tím podpory je vám spoľahlivo a kompetentne k dispozícii pre otázky a požiadavky týkajúce sa Vietor Tradovín. Či už chcete informácie, ste už zaregistrovaný alebo platformu využívate – postaráme sa o vás osobne, aby ste sa cítili vždy dobre podporení.
Pomôžeme vám rýchlo a presne vo všetkom, čo sa týka vášho účtu a používania Vietor Tradovín. Tím pracuje od pondelka do piatku počas pracovnej doby (SEČ) a spracováva požiadavky s vysokou prioritou. Typické oblasti, v ktorých vám pomáhame:
Použite bezpečný kontaktný formulár nižšie. Vyplňte všetky relevantné polia, aby sme vašu požiadavku mohli presne a rýchlo spracovať. Zvyčajne dostanete odpoveď v pracovných dňoch do 24 hodín – často skôr. Pri naliehavých technických problémoch je k dispozícii live chat (pracovné dni 9:00–18:00).
E-mail: support.vietor-tradovin@gmail.com
Adresa: Hlavná 12, 811 01 Bratislava, Slovensko
Naším cieľom je zabezpečiť, aby bola vaša skúsenosť s Vietor Tradovín čo najpríjemnejšia, bezproblémová a úspešná. Preto kladieme dôraz na jasnú komunikáciu, transparentnosť a riešeniami orientovanú podporu. Môžete nás kontaktovať cez formulár, e-mail alebo – v vybraných prípadoch – telefonicky. Vaša spokojnosť a bezpečie sú pre nás prioritou.